秘书兵法 办公室礼仪地图
2017-08-07 10:43
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我的许多朋友从农村来到都会，开始是做工人的，因为他们自强不息，进修了大专，开始做了办公室职员，有的是接线员，有的是秘书，更多的做了推销员，经常收支office。她们都认为明白职场礼仪是何等重要。
遵循一些礼仪规范，了解、掌握并恰外地应用职场礼仪会使你在事情中左右逢源，使你的事颐魅蒸蒸日上哦。
办公桌的礼貌
我们办公室有十张办公桌，情形却大纷歧样。只有一两张是整洁的，其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌，就对这个桌子的主人打了折扣。
所以劝告各人，坚持办公桌的清洁是一种礼貌。
想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，不要长时间摆在桌子或茶几上。如果突然有事情了，也记得礼貌地请同事代庖。容易被忽略的是饮料罐，只要是开了口的，长时间摆在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。
吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃，会影响他人。食物掉在地上，最好马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面扫除一下，是必须做的事情。
有强烈味道的食品，尽量不要带到办公室。纵然你喜欢，也会有人不习惯的。并且其气味会弥散在办公室里，这是很损害办公情况和公司的形象。
在办公室用饭，时间不要太长。他人可能准时进入事情，也可能有性急的客人来访，到时候双方都欠美意思。在一个注重效率的公司，员工会自然形成一种良好的午餐习惯。
准备好餐巾纸，不要用手擦拭油腻的嘴，应该实时擦拭。嘴里含有食物时，不要贸然讲话。他人嘴含食物时，最好等他咽完再跟他讲话。
电梯间里的礼貌
电梯很小，可是在里面的学问好大呢。
陪同客人或尊长来到电梯厅门前时，先按电梯按钮；电梯抵达门翻开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进；进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮；行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，资助按下。
电梯内尽可能不交际。电梯内尽量侧身面对客人。
抵达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的行动，可说，到了，您先请！
客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的偏向。
有借有还的礼貌
有借有还，再借不难，这是妈妈在我小时候告诉我的。
假如同事顺道替你买外卖，请先付所需用度，或在他回来后实时把钱交还对方。若你恰好钱不敷，也要在越日还清，因为没有人喜欢厚着脸皮向人追债。同样地，虽然公司内的用具并非私人物品，但亦须有借有还，不然可能故障别人的事情�Ａ碛芯褪茄鲜靥豕�，无论你的公司情况如何宽松，也别太过从中取利�？赡苊挥腥嘶嵋蛭阍缦掳�15分钟而谴责你，可是，大模大样地离开只会令人觉得你对这份事情不投入、不专一。别的，千万别滥用公司的电话长时间聊天，或打私人远程电话。
洗手间的礼貌
我有一回在洗手间遇到同事，其时正在想事情，没有主动打招呼，同事也没跟我打招呼，她认为我自豪，这样厥后我们之间似乎就有了一种隔膜。
所以，在洗手间遇到同事不要刻意回避，尽量先和对方搭话。千万不要装做没看见把头低下，给人不爱理人的印象。也不要与上司在同一时间上洗手间，特别是洗手间小的情况下。
有的洗手间接纳关闭的门扉，在有人敲门时，应回覆：我在里面！"
造访客户的礼貌
我常出门造访主顾，有时会很紧张。厥后自己摸索，时间长了，加上别人告诉的经验，也就不觉得紧张。
第一条规则是要准时。如果有紧急的事情，或者遇到了交通阻塞，立刻通知你要见的人。如果打不了电话，请别人替你通知一下。如果是对方要晚点到，你要充分利用剩余的时间。例如坐在一个离约会所在不远的地方，整理一下文件，或问一问接待员是否可以利用接待室休息一下。
当你抵达时，告诉接待员或助理你的名字和约见的时间，递上您的名片以便助理能通知对方。如果助理没有主动帮你脱下外套，你可以问一下放在哪里。
在期待时要平静，不要通过谈话来消磨时间，这样会打搅别人事情。尽管你已经等了20分钟，也不要不耐烦地总看手表，可以问助理他的上司什么时候有时间。如果等缺乏，可以向助理解释一下并另约时间。不管你对助理的老板有何等不满，也一定要对他有礼貌。
当你被引到经理的办公室时，如果是第一次见面应做自我介绍，如果已经认识了，只需相互问候并握手。
一般情况下对方都很忙，你要尽可能快地将谈话进入正题。清楚直接地表达你要说的事情。说完后，让对方宣布意见，并要认真地听，不要辩白或不绝地打断对方讲话。你有其他意见的话，可以在他讲完之后再说。
(来源：《打工妹》 文/郭合浦)